成功案例

2023/01/13 智慧巡檢 x 麻辣天后炒香鍋

店店智慧巡檢系統
助力品牌踏出數位轉型第一步

品質是考驗一家餐飲門店的核心價值,維持商品品質穩定,獲得消費者信心,生意才能長長久久。過去麻辣天后門市巡檢的管理方式是用傳統紙本進行巡檢加上Line回報的作業模式,不僅作業費時,還需要加班重工輸入巡檢資料,相關資訊無法在第一時間完成統整併留存,無法即時回報巡檢結果,且執行的資訊無法透過系統去做相關數據統計分析,對於管理營運是耗時耗力。

 

智慧巡檢瞄準問題.改善流程

一. 改善重工冗長作業,即時同步巡檢結果
二. 所有門市品質管理一致性
三. 門店發生異常狀況時,總部可以第一時間了解並及時提供支援
四. 執行數位轉型,專業顧問技術支援

 

數轉首部曲.效率大躍進

店店智慧巡檢與麻辣天后的營運團隊討論需求、規劃建置、測試改善與巡檢表單優化導入後,並經過店店智慧巡檢團隊的專業技術協助,順利於今年正式上線啟用線上智慧巡檢系統。

麻辣天后導入線上智慧巡檢系統,將督導於門店巡檢作業流程優化後,平均每門店巡檢時間減少,門店巡檢數量增加,巡檢結果即時取得,各方面均獲得大幅改善,且透過系統可將重點稽核項目設計進表單內,所有執行人員依表單確實執行並回報,讓品質及管理制度可以真正落地,成效提升,順利踏出數位轉型的第一步。

 
 

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