解決方案

2023/04/06 影資整合強化電商物流出貨準確度

影資整合系統 -
強化電商物流出貨準確度 

SUMEASY順易利創立於1999年,早年投入不織布產品相關應用起家,在2012年開始成為醫用口罩製造的公司,融合設計開發及生產製造於一體,多年來累積完整深厚的生產供應鏈管理能力,而後在2020年更成為台灣口罩國家隊;除了生產口罩流通至各大藥妝賣場通路之外,也發展自有電商業務,擁有專屬的電商購物平台。

然而,隨著消費者購物習慣的改變,加上疫情的封控,帶動了線上購物的熱潮,電商物流也隨之興起;由於電商購物與實體門市的消費體驗不同,消費者在還沒有親手拿到商品之前,他的「需求」尚未被滿足,所以愈快拿到商品,就能增加對品牌的「偏愛」,但是除了出貨快速之外,品質也很重要!消費者收到商品是否正確,商品是否包裝良好完整無缺,這也將是影響品牌忠實度的關鍵因素。

所以為了提供消費者良好的購物體驗,提升回購率,自家的電商平台出貨流程要如何提高效率及強化準確度呢?

 

強化電商網購出貨準確度

SUMEASY順易立口罩導入【iPlatform24影資整合管理系統】後降低漏出貨、出錯貨及客訴賠錢等痛點,透過導入影資整合,影像紀錄有憑有據,有效提升出貨管理效率及效能的解決方案。

 

導入效益

 連貫性的系統操作與標準化設計,每一個環節都確保精準監控
 多重檢核驗證機制,把關每一道程序,將貨順暢送到顧客手中
透過影資整合系統留下出貨影像紀錄,客訴爭議可以清楚比對
 減少重複性作業,降低人為錯誤發生率,進而提升人員生產力
 系統可自定義搜尋條件,快速查找調閱出貨時間點的影像畫面
 貨品稽核作業效率提高,可以有效減少人力及時間成本的投入

 

 

系統架構

 

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